Informations Covid-19

❗️Suite aux recommandations du gouvernement liées à la propagation du Coronavirus #Covid19, nous gérons comme vous nos activités au mieux. Après la fermeture de l’accueil dès le lundi 16 mars nous avons pris les mesures suivantes : équipes d’accueil en chômage technique total et équipes de bureau à 50% (télétravail). ❗️
Nous restons donc joignable par mail !

La MASCOTT (Mission d’accompagnement, de soutien et de conseil aux Offices de Tourisme de Bourgogne-Franche-Comté) a dédié une page spécifique aux informations et applications relatives au Covid-19. C’EST PAR ICI

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Consultez notre dernière lettre d’info destinée à nos partenaires touristiques

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Vous êtes ouvert au public, ayez le réflexe Décibelles Data !

Afin de répertorier les activités touristiques de Bourgogne-Franche-Comté qui sont ouvertes au public depuis le déconfinement, une rubrique « Informations sanitaires » a été créée dans la base de données touristiques régionale « Décibelles Data » permettant ainsi aux Offices de Tourisme et aux prestataires touristiques d’indiquer les conditions d’ouverture de leurs établissements ou de leurs activités.

Cette rubrique s’étoffera d’autres types d’informations qui pourront nous être demandées au niveau national, afin que les sites touristiques puissent également être mis en valeur sur la plateforme nationale en open data « Data Tourisme » et sur tous les sites de nos partenaires.

Si vous proposez une activité adaptée à la période de déconfinement, pensez à mettre vos informations à jour sur Décibelles Data ! Pour ce faire, il suffit de contacter votre Office de Tourisme le plus proche ou bien pour ceux qui ont déjà un accès, connectez-vous à https://pros-decibelles-data.tourinsoft.com !

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Depuis la loi NOTRe, les Départements ne peuvent plus verser directement une aide économique à une entreprise. En revanche, il vous est proposé une contribution financière si vous acceptez de devenir Ambassadeur de Route71.

Réuni en assemblée départementale le 14 mai 2020, le Département de Saône-et-Loire a adopté un vaste plan de soutien et parmi les mesures a décidé de consacrer 8 millions d’euros au déploiement d’un réseau de plusieurs milliers d’ambassadeurs de la Route 71 Bourgogne du Sud.

En savoir plus et déposer un dossier

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GUIDE DE BONNES PRATIQUES POUR LES GÎTES, MEUBLÉS TOURISME ET CHAMBRES D’HÔTES

Afin d’accompagner la réouverture et la reprise de vos activités, ADN Tourisme vous a élaboré un guide de bonnes pratiques !
Ce guide a été conçu en concertation avec le réseau national des Gîtes de France. Il vient en complément des documents établis et mis à disposition par le Gouvernement.
Par ailleurs, les mesures qui y sont indiquées doivent être complétées par des mesures propres et adaptées à l’organisation de chaque hébergeur.

Ce guide doit être encore validé par les services de l’État pour être diffusé dans sa version définitive.Toutefois, nous avons souhaité vous le transmettre dès maintenant dans une version provisoire.

Télécharger la version provisoire du guide de bonnes pratiques

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ADN Tourisme et la Confédération des Acteurs du Tourisme demandent à ce que la crise sanitaire soit classée comme état de catastrophe naturelle.

ADN Tourisme et la Confédération des Acteurs du Tourisme, qui représentent, pour l’une, près de 1300 structures institutionnelles du tourisme et, pour l’autre, une quinzaine d’organisations professionnelles du secteur, à dominante privée, ont adressé un courrier à Jean-Baptiste LEMOYNE pour demander à ce que l’État reconnaisse la crise sanitaire actuelle comme état de catastrophe naturelle.

En savoir plus

Consultez les 15 propositions d’ADN Tourisme pour accompagner les professionnels et relancer l’activité touristique


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Le sondage de la semaine

Votre office de tourisme et vos comités départementaux et régionaux du tourisme seront-ils d’une aide déterminante pour la redémarrage de votre activité post-covid ?

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Afin de vous apporter leur soutien, voici deux informations que l’Agence Départementale du Tourisme tenait à partager avec Vous.

1 - La première nous a été communiquée par la Chambre de Commerce et d’Industrie de Saône-et-Loire. Étant donné le contexte particulier, la C.C.I. a mis en place, en partenariat avec la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de Bourgogne Franche-Comté et la Chambre d’Agriculture de Saône-et-Loire, une plateforme permettant de recenser les commerces toujours ouverts au public et/ou proposant un service de livraison.
Plusieurs secteurs d’activités, tels que l’aide à la personne, les assurances et banques, les commerces alimentaires, les services de dépannage, la santé, les services publics, les tabacs/presse ou encore les producteurs et agriculteurs, sont géolocalisés

Pour ajouter votre établissement et ses horaires d’ouverture ou vous renseigner sur les commerces ouverts autour de chez vous, il vous suffit de suivre ce lien.

2 - La deuxième est transmise par Bourgogne Franche-Comté Tourisme. Plusieurs dispositifs pour faire face à la crise ont été mis en place tels que l’accès à une plateforme d’information, la création d’une task force Etat-Région-BPI, le maintien des paiements aux entreprises par BFCT, la mise en place d’un différé de remboursement ou encore la création d’un "prêt rebond" pour les secteurs les plus impactés.

Toutes les informations et les contacts sont disponibles en suivant ce lien.


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Gestion des annulations et A-Valoir : l’ordonnance prise par le gouvernement

Le texte complet sur la gestion des annulations et les modalités de report et/ou de remboursement est désormais officiel !

Pour préserver la trésorerie des opérateurs du tourisme, ces réservations ne sont donc pas automatiquement remboursables pour "cas de force majeure" mais reportable - par le principe de "L’À-Valoir" dans un délai de 18 mois.

Attention, vous ne disposez que de 30 jours pour notifier votre position à vos clients concernés par ces réservations.

Texte officiel du gouvernement

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Comment se préparer pour rebondir après la crise ?

6 leviers pour rebondir après la crise :
- attirez une clientèle hyper locale, à moins de 3h de chez vous,
- proposez-lui de se retrouver en famille, proposez des offres "tribus",
- offrez-lui de l’espace. Insistez sur le "autour de chez nous",
- vendez-lui un environnement sécurisé,
- mettez en avant vos protocoles hygiène,
- facilitez la réservation en direct.

En savoir plus


La MASCOTT vous a dédié une page spécifique aux informations et applications relatives au Covid-19. C’est par ICI
Les Cahiers Lamartine