Ateliers numériques

L’Office de Tourisme vous propose dès janvier 2017 un programme d’ateliers numériques afin de vous rendre autonome sur des thématiques telles que :
- Découvrir le système de vente en ligne de l’Office de Tourisme
- Créer votre Google Adresse
- Créer et animer votre page Facebook
- Gérer votre e-réputation sur TripAdvisor
- Créer votre site web gratuitement avec Jimdo
- …

Pour toute question, n’hésitez pas à contacter Aurélie SEVE, chargée de l’animation numérique.
animateurnumerique@cluny-tourisme.com

ATELIER #1

Découvrir le système de réservation en ligne de l’Office de Tourisme
Un atelier ciblé sur la vente en ligne de votre structure via l’outil de l’Office de Tourisme mais avant de se lancer, bien utiliser la base de données VIT de l’Agence Départementale du Tourisme puis petit aperçu du nouveau logiciel pour la taxe de séjours.

Date et lieu : mercredi 1er mars 2017 - Cyber Espace de Cluny
Durée : 3h
Public : prestataires hôteliers

ATELIER #2

Créer votre Google Adresse
Créer sa page Google + Local (ex-Google Adresse) et l’alimenter est l’un des meilleurs moyens à ce jour pour être visible en première page sur le moteur de recherche Google lors des requêtes des Touristonautes !

Date et lieu à définir : fin novembre 2017
Durée : 2h
Public : tous prestataires confondus

ATELIER #3

La relation client par E-mail
Créer son adresse mail professionnelle, sa signature mail et une réponse automatique.

Date et lieu à définir : début février 2018
Durée : 3h
Public : tous prestataires confondus

ATELIER #4

Créer et animer sa page Facebook
Que savoir avant de se lancer, comment s’y prendre et quoi publier...
Vous trouverez ici les infos nécessaires pour bien débuter sur le premier réseaux social mondial.

Date et lieu à définir : début novembre 2018
Durée : 3h
Public : tous prestataires confondus

ATELIER #5

Gérer votre e-réputation sur Tripadvisor
Prendre possession de votre fiche sur le plus grand site d’avis clients au monde !
Gérer ses avis clients, positifs OU négatifs

Date et lieu à définir : début février 2019
Durée : 3h
Public : tous prestataires confondus

ATELIER #6

Créer votre site Web gratuitement
A l’heure ou 77% des touristes préparent leurs vacances sur Internet, vous n’avez pas encore de site ?
L’Office de Tourisme vous propose des outils simples et gratuits et vous conseille.

Date et lieu à définir : début novembre 2019
Durée : 3h
Public : tous prestataires confondus

Suite…

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